Scrie-ne pe email
Adresa noastră: [email protected]. Citim mesajele în ordinea în care sosesc și răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare.
Ca să mergem direct la subiect, pune în mesaj numele din comandă și numărul de telefon lăsat în formular. Fără ele nu găsim comanda în sistem.
Programul consultanților noștri
Sunăm și preluăm apeluri după acest program, ora României:
- Luni–vineri: 8:00–21:30
- Sâmbătă și duminică: 9:00–20:00
De ce nu găsești un număr de telefon aici
Te sunăm din centrul nostru de apel, iar numărul afișat poate diferi de la un apel la altul. De aceea nu publicăm un număr fix — ar duce la o linie care nu are comanda ta în față.
Dacă vrei să fii sunat, trimite formularul de pe pagina produsului. Dacă vrei ceva în scris, emailul rămâne calea cea mai rapidă.
Cu ce te putem ajuta
Scrie pe aceeași adresă și pune în subiect despre ce este vorba — ajunge direct la persoana potrivită.
- Starea comenzii — când te sunăm, când expediem coletul, unde se află acum.
- Retur sau retragere din contract — pașii și termenele sunt în Termeni și condiții; scrie-ne și primești adresa de retur.
- Întrebări despre produs — compoziția e detaliată pe pagina Compoziția Fleboxin, iar modul de folosire în prospect.
- Date personale — acces, corectare, ștergere; scrie „date personale” în subiect. Drepturile tale sunt descrise în Politica de confidențialitate.
- Reclamații — descrie problema, adaugă data livrării și, dacă se poate, o fotografie.
Datele societății
NUTRA GROUP LTD
Arch. Makariou III & Evagorou 1-7, MITSI 3, 1st Floor, flat/office 102, 1065 Nicosia, Cipru
Email: [email protected]
Suntem producătorul și vânzătorul Fleboxin și operatorul datelor tale personale. Adresa de mai sus este sediul social, nu un punct de retur — adresa pentru colete ți-o dăm pe email, când anunți returul.